FAQ (Questions et reponses)
En combien de temps sommes nous livrer ?
Le delai est de 10-15 jours maximum
Que faire en cas de deterioration a la livraison?
Sur le site, remplissez le formulaire de retractation (Infos pratiques) en renseignant vos coordonnées, vous serez contacté pour pretendre a une indemnisation sous présentation de justificatifs (photos du/des produit(s) prises au moment de la réception) (voir aussi nos conditions générales de vente)
Les produits sont-ils reputés de marque ou de contrefacon ?
Nous vous proposons des produits uniquement de marque avec un bon rapport qualité prix et une tracabilité auprès du fournisseu
Ou peut-on effectuer les retraits des produits de la boutique ?
A défaut de la livraison a domicile, les retraits des produits en magasin ne s'effectuent plus ou sinon uniquement sur rendez-vous
Que faire en cas de retard de livraison ?
Si vous n'avez toujours pas reçu le produit une fois le delai de livraison passé, contactez nous
